关于客户体验未来的思想领导力

机遇：

Teleperformance 是全球领先的联络中心及客户关系管理公司。该公司成立于 1978 年，目前运营着近 147,000 个计算机化工作站，在 65 个国家的 311 个联络中心拥有超过 190,000 名员工，并代表多家国际大型企业提供涵盖 75 种以上不同语言和方言的服务。 Teleperformance 正在寻找一家战略传播代理机构，以开发内容，从而吸引来自各行各业的更广泛的 B2B 客户。

作品：

Dialogue受聘为Teleperformance的自有媒体渠道开发品牌内容，包括其全球网站、电子简报、营销及宣传材料，以及社交媒体渠道。Dialogue撰写了多篇博客文章，探讨了该公司在多个领域的战略目标，并在其赞助的活动中进行实时推文，以将其塑造成行业思想领袖，其中包括在华盛顿特区举办的世界商业论坛和世界卫生大会。

结果：

在内容开发方面与Dialogue的合作被证明是一次成功的合作，这使Teleperformance得以在目标市场中进一步提升品牌知名度，确立公司在行业内的思想领导者地位，并从多个新兴领域赢得新客户。