将客户故事转化为战略洞察

机遇：

Adobe 希望发掘、开发并推广客户案例，以此提升企业声誉，并加深目标受众对 Adobe Experience Cloud 的了解。从客户视角讲述故事，对于提升企业声誉和促进销售而言是极具价值的资源，但要将其付诸实践并通过战略性媒体渠道进行放大传播，并非易事。此外，客户也必须愿意参与其中。这就是我们如何帮助 Adobe 将一个故事呈现给广大受众的方式。  Adobe Experience Cloud 业务是 Adobe 的重点战略，他们希望通过展示顶尖客户案例，彰显其在数字化转型和客户体验方面的能力。阿维安卡航空（Avianca）的案例便是他们希望在墨西哥市场重点推广的精彩故事。

作品：

Dialogue 与 Adobe 合作制定了一项公关计划，并协助其与阿维安卡航空（Avianca）进行沟通，以生动呈现这一故事。我们与阿维安卡航空的企业传播部门建立了联系，提交了合作提案，获得了品牌使用授权，撰写了案例研究的叙述内容，并协调安排了与顶级商业杂志《财富》西班牙语版（Fortune en español）的独家专访。

结果：

我们的努力最终为Adobe打造了一份内容翔实、长达数页的案例研究，该案例发表于《财富》西班牙语版，并被进一步用于推动在这个快速崛起的市场中的销售增长。