作者：阿克塞尔·罗梅罗

新冠疫情爆发后，人们长期居家隔离，借助科技手段工作、娱乐并与外界沟通，这使得他们在日常生活中对数字平台和设备的依赖程度大幅增加，而这种生活方式已然成为常态。

据 Hootsuite《2022年全球数字概览报告》显示。

鉴于对创新数字体验的需求日益增长，提供此类服务和产品的企业必须制定一套优化的传播策略，以保持与用户的紧密联系。因此，品牌应关注哪些趋势正在塑造用户的习惯，而公关公司则应将其融入传播策略中——这正是Dialogue多年来一直坚持的做法。

高效办公，尽在掌中

如今，保持在线至关重要。根据 美洲开发银行（IDB） 的估计，拉丁美洲和加勒比地区已有10%至35%的劳动者在家办公；尽管面对面活动正逐步恢复，但混合办公模式正被越来越多地采用。

根据Hootsuite的报告，该地区有几个国家的人通过移动设备上网的时间最长。据估计，哥伦比亚和阿根廷的用户每天上网时间超过5小时，而墨西哥的用户则超过4个半小时。

因此，智能手机的价值已大幅提升。尽管这是一个复杂且充满活力的市场，Dialogue团队仍协助制定了恰当的战略，成功将两大主流移动设备品牌定位于拉丁美洲市场。通过线下与线上媒体的趣味活动、市场调研以及与高影响力意见领袖的合作，该团队向媒体、意见领袖及KOL们充分展示了这些设备的优势与创新之处。

高效沟通

据Hootsuite数据显示，去年全球用户平均每天在社交媒体上花费2小时27分钟。在拉丁美洲，哥伦比亚人花在社交媒体上的时间最多，每天超过3小时45分钟；而阿根廷用户每天花费超过3小时25分钟，墨西哥用户则超过3小时20分钟。

作为最具标志性的社交网络之一，Twitter在2021年每月占据了全球安卓设备用户5.1小时的使用时间。据一份报告显示，当年Twitter在墨西哥拥有约1100万用户，在阿根廷拥有500万用户，在哥伦比亚拥有335万用户，在智利拥有225万用户。 Statista 的报告显示。

在任何社交网络中，有效的沟通都至关重要。正因如此，Dialogue团队不断开发多渠道营销活动和策略，涵盖传统媒体、社交网络及网红营销，旨在帮助客户借助各平台持续更新的创新工具，取得最佳成效。

既有趣又富有教育意义的直播

数字娱乐的内容供应量持续增长，这也推动了用户在这些体验上的消费。据Statista数据显示，2021年用户在数字下载和订阅服务上的消费总额约为2939亿美元。其中，据Hootsuite报告显示，电子游戏市场约占1555亿美元，较上年增长16%。

但游戏消费并不局限于购买数字游戏。用户还喜欢通过Twitch等平台观看他人游戏，据 App Annie的数据，Twitch位列用户消费最高的十大移动应用之列。

鉴于这些流媒体平台的重要性——它们不仅能传输电子游戏，还能传输其他类型的内容——对话团队与墨西哥的主要媒体机构共同策划了培训课程，旨在帮助这些机构考虑采用这些平台，通过制作有趣的内容并以更具活力的方式与受众互动。

鼓舞人心、激励人心的音乐

2021年，流媒体收入推动音乐产业收入增长24.3%，全球订阅用户达5.23亿。据 《全球音乐报告》 显示，拉丁美洲音乐产业85.9%的收入来自流媒体服务。

这些数字服务的消费也影响了硬件的销售。BlueWeave Consulting BlueWeave Consulting 的一项最新研究 显示，2021年全球无线耳机市场规模接近182.73亿美元，预计到2028年将超过699.64亿美元。

因此，对话团队制定了在巴西和墨西哥等市场推出具备重大技术创新的耳机和耳塞的策略，并以符合各媒体机构编辑方针及受众需求的方式，向记者提供有关新机型的详细信息。

对明天的期待

随着科技行业的不断演进——这不仅源于各品牌在研发方面的进步，也源于用户习惯与偏好的变化——制定恰当的传播与公关策略至关重要，以便在世界最需要的时候（无论是疫情期间还是疫情之后），都能及时有效地分享最新创新成果。

此外，还可查看西班牙语版本。