Moldando o debate sobre o futuro do comércio eletrônico

A OPORTUNIDADE:

Tanto a Adobe quanto a Signifyd têm buscado posicionar-se na mídia da América Latina como líderes e inovadoras do setor, ao mesmo tempo em que destacam as soluções e ferramentas nas quais trabalham e oferecem a clientes de diversas áreas; neste caso específico, o comércio eletrônico e o setor de varejo. Ambas as empresas testemunharam uma mudança de paradigma rápida e impactante após o início da pandemia da COVID-19, o que resultou em um crescimento exponencial do comércio eletrônico e na digitalização do setor. Esse tipo de evolução representou uma oportunidade que elas não podiam deixar de aproveitar, à medida que surgiram novas necessidades para clientes e usuários relacionadas ao portfólio de serviços da Adobe e da Signifyd. Ambos os clientes estavam ansiosos para demonstrar isso a fim de destacar sua relevância.

O TRABALHO:

Dialogue com ambos os clientes para desenvolver uma pesquisa em parceria, voltada para tomadores de decisão do setor de comércio eletrônico no varejo, com o objetivo de identificar necessidades específicas, novas normas e desafios que surgiram durante e após a pandemia. Maior foco nas compras online, smartphones como uma ferramenta de compra nova e muito popular, a importância de uma plataforma online sólida e segura, apenas para citar alguns, fizeram parte dos resultados e insights que também permitiram que ambas as empresas discutissem o futuro e o que acreditavam ser o “novo normal” no setor de varejo. Todas essas informações foram apresentadas em uma coletiva de imprensa com mais de 20 dos principais veículos de mídia regionais e locais.

OS RESULTADOS:

Após a apresentação do relatório, foram publicadas dezesseis matérias nos principais veículos de comunicação, apresentando dados contundentes e sólidos sobre as preferências e opiniões dos influenciadores do setor de varejo atualmente no que diz respeito aos seus negócios.