Já faz mais de um ano que nossa agência começou a trabalhar 100% em casa e, embora sempre tenhamos sido uma agência favorável ao horário flexível e ao trabalho remoto, esta pandemia nos lançou a todos em uma enorme experiência humana de tenacidade e determinação coletiva. Muitos dos membros da nossa equipe nunca se encontraram pessoalmente, mas tivemos uma visão íntima da vida cotidiana, das dificuldades, das decepções e dos sucessos uns dos outros ao longo do último ano, tudo isso principalmente pelo Zoom. E encontramos força em nossas vulnerabilidades. Não nos sentimos mais constrangidos quando as crianças entram na sala para interromper uma chamada no Zoom ou precisamos dar desculpas pelos nossos cães latindo ao fundo. Compartilhamos os medos uns dos outros quando um membro da família adoeceu, a alegria quando se recuperaram e a tristeza quando outros não conseguiram.
Embora a pandemia esteja longe de terminar, essa experiência indesejada acabou nos aproximando ainda mais como equipe, e conseguimos prosperar como agência apesar da pandemia. Olhando para o futuro e com toda essa discussão sobre como será o “novo normal” no local de trabalho e nossos próprios clientes definindo seus planos de trabalho pós-pandemia, consultamos nossa equipe sobre como eles imaginam o local de trabalho ideal da nossa agência no futuro. Após realizar uma pesquisa, identificamos quatro pontos que utilizaremos em nosso plano de trabalho pós-pandemia:
1) O trabalho remoto veio para ficar e oferece muitos benefícios, como economia de tempo e custos ao eliminar o deslocamento, maior qualidade de vida para cuidar de crianças ou animais de estimação enquanto se trabalha, e mais tempo para se exercitar e cozinhar/alimentar-se de forma saudável.
2) O contato presencial ainda é importante: dias de colaboração no escritório para sessões de brainstorming e planejamento estratégico, aproximadamente uma vez por semana ou a cada duas semanas.
3) Encontros extracurriculares organizados pela agência para combater um ano de ansiedade/solidão e, em última instância, promover a integração da equipe.
4) Sessões de treinamento para aumentar o conhecimento e as capacidades durante estes tempos de turbulência, incluindo treinamento sobre como estabelecer limites diante dos desafios enfrentados quando o espaço pessoal e o espaço de trabalho são o mesmo.
No fim das contas, vamos nos despedir para sempre da rotina diária de deslocamento e cubículos. De acordo com uma enquete do Twitter da PR Week realizada no ano passado, mais de 60% das agências concordam com o trabalho remoto (WFH) para sempre, 30% disseram que não e quase 10% afirmam que isso já está acontecendo para elas. A preocupação centrou-se principalmente nos jovens talentos e na necessidade de orientação presencial, um ponto válido e que deve ser levado em consideração ao elaborar qualquer plano de trabalho pós-pandemia. De fato, nossa própria pesquisa revelou que mais de 61% concordam que ainda há benefícios em colaborar fisicamente, em pessoa (18% não têm certeza), e 100% concordam com o trabalho remoto em tempo integral ou com um modelo híbrido.
À medida que nos aventuramos na “nova normalidade”, talvez não acertemos na primeira tentativa, mas certamente contaremos com nosso maior patrimônio, nossa equipe, para obter insights sobre como otimizar nosso ambiente de trabalho, o que ajudará cada um de nós e nossa agência a continuar prosperando, apesar das adversidades.
