EL RETO

Teleperformance es la empresa líder mundial en centros de contacto y gestión de relaciones con los clientes. Fundada en 1978, la empresa cuenta con cerca de 147 000 puestos de trabajo informatizados y más de 190 000 empleados repartidos en 311 centros de contacto de 65 países, y lleva a cabo programas en más de 75 idiomas y dialectos diferentes en nombre de importantes empresas internacionales. Teleperformance buscaba una agencia de comunicación estratégica para desarrollar contenidos que atrajeran a una gama más amplia de clientes B2B de diversos sectores.

LA OBRA

Dialogue contrató Dialogue para desarrollar contenido de marca para los canales de comunicación propios de Teleperformance, entre los que se incluyen su sitio web global, el boletín informativo, los materiales de marketing y promocionales, así como sus redes sociales. Dialogue varias entradas de blog que abordaban sus objetivos estratégicos en una amplia variedad de sectores, además de tuitear en directo desde los eventos que patrocinaban para posicionarlos como líderes de opinión, entre ellos el World Business Forum y el World Health Congress en Washington, D.C.

EL RESULTADO

La colaboración con Dialogue el desarrollo de contenidos resultó ser una asociación fructífera y permitió a Teleperformance seguir aumentando su visibilidad en sus mercados objetivo, consolidarse como líder intelectual y captar nuevos clientes de diversos sectores.