自我们公司全面转为居家办公以来，至今已逾一年。虽然我们一直是一家提倡弹性工作制和远程办公的公司，但这场疫情将我们所有人推入了一场关于坚韧与团队毅力的巨大“人体实验”。我们的许多团队成员从未见过面，但在过去这一年里，我们主要通过Zoom，亲眼见证了彼此的日常生活、挣扎、心碎与成功。 而我们正是在脆弱中找到了力量。当孩子闯入房间打断Zoom会议，或是背景中传来爱犬的吠叫时，我们不再感到尴尬或需要找借口。当家人患病时，我们共同分担恐惧；当他们康复时，我们共享喜悦；当有人未能康复时，我们也感同身受。

尽管疫情远未结束，但这场非自愿的“实验”最终让我们团队更加紧密，尽管面临疫情，我们作为一家机构依然蓬勃发展。 展望未来，随着关于职场“新常态”的讨论日益增多，以及我们的客户正在制定后疫情时代的工作计划，我们征询了团队成员对本机构理想未来工作场所的设想。经过问卷调查，我们确定了四个要点，并将将其纳入我们的后疫情工作计划中：

1) 远程办公已成为常态，并带来诸多益处：省去通勤时间与成本，提升生活质量（工作之余可照料子女或宠物），并留出更多时间锻炼及烹饪/享用健康饮食。

2) 线下互动依然重要：每周或每两周安排一次办公室协作日，用于头脑风暴和战略规划会议。

3) 由机构主办的课外聚会，旨在缓解过去一年积累的焦虑与孤独感，并最终促进团队建设。

4) 在这一动荡时期举办培训课程以提升知识和能力，包括针对个人空间与工作空间合二为一时如何设定界限的培训。

最终，我们将彻底告别每日通勤和格子间的繁琐日常。根据《公关周刊》去年进行的一项推特调查，超过60%的机构赞同永久居家办公（WFH），30%表示反对，近10%表示他们已经开始实施。 担忧主要集中在年轻人才以及面对面指导的需求上，这是一个合理的观点，在设计任何后疫情时代的工作计划时都应予以考虑。事实上，我们自己的调查显示，超过61%的人认为面对面协作仍有其益处（18%不确定），而100%的人同意采用全职远程办公或混合办公模式。

在迈向“新常态”的过程中，我们或许无法一次就做到尽善尽美，但我们必定会依靠我们最宝贵的资产——我们的团队，借助他们的洞见来优化工作环境，从而帮助每一位成员以及我们的机构在逆境中继续蓬勃发展。