O DESAFIO

Os clientes de SaaS Dialogue, incluindo a SOTI e a Signifyd, buscavam conquistar maior visibilidade e credibilidade no mercado latino-americano, especialmente em setores como varejo, logística, saúde e prevenção de fraudes. O objetivo era posicionar essas marcas como líderes de opinião, ao mesmo tempo em que se alinhavam aos interesses regionais, como tecnologia sustentável e resiliência do setor, por meio de estratégias direcionadas de relações públicas e visibilidade executiva.

A OBRA

Dialogue uma abordagem personalizada que aproveitou insights e relatórios específicos do setor para criar narrativas convincentes para cada cliente. Nossa equipe garantiu oportunidades de liderança de pensamento em dezenas de veículos de comunicação de primeira linha da América Latina e destacou práticas sustentáveis e avanços tecnológicos, gerando repercussão junto ao público regional. Ao facilitar entrevistas, contribuir com artigos e apresentar executivos como vozes de referência em suas áreas, elevamos a presença de cada marca no cenário midiático.

OS RESULTADOS

Graças aos esforços Dialogue, a SOTI e a Signifyd obtiveram ampla cobertura da mídia e aumentaram a visibilidade de seus executivos em toda a América Latina, incluindo em publicações como a Forbes, o Milenio, a Reforma e a revista Wired. Essa estratégia de divulgação destacou sua liderança no setor e reforçou a credibilidade de suas marcas, permitindo-lhes interagir de forma significativa com o público diversificado da região e consolidar sua influência no mercado de SaaS.

Mais uma vez, a campanha Hot Sale no México bateu recordes, gerando vendas totais de 34,539 bilhões de pesos, com quase 9 em cada 10 vendas provenientes do setor de varejo (AMVO). Neste mês de outubro, a Hot Travel promete chamar a atenção dos consumidores, já que, de acordo com a AMVO, 94% planejam adquirir produtos ou serviços relacionados a viagens no próximo ano, e seus métodos preferidos de compra serão por meio de canais digitais e cartões de crédito para pagamento. Embora o comércio eletrônico no país não seja novidade e tenha mostrado sinais de maturidade nos últimos anos, é impressionante observar e analisar seu crescimento contínuo. Por seis anos consecutivos, o México se posicionou entre os países com maior taxa de crescimento em comércio eletrônico em nível global e, finalmente, no ano passado, alcançou o primeiro lugar em crescimento do comércio eletrônico no varejo (eMarketer).

E embora existam diversas razões por trás desse fenômeno, desde a digitalização das indústrias locais até o aumento da confiança do cliente e a conveniência do comércio digital, na minha experiência, os principais fatores impulsionadores são o aumento da penetração da telefonia, o aumento do volume de compradores digitais — hoje temos 1,8 vezes mais compradores do que há seis anos — e, claro, as épocas especiais como a Hot Sale e o Buen Fin.