Por Axel Romero

Com a chegada da pandemia da Covid-19, as pessoas ficaram isoladas por um longo período e passaram a recorrer à tecnologia para trabalhar, se divertir e se comunicar com o mundo exterior, aumentando consideravelmente a dependência de plataformas e dispositivos digitais para realizar suas atividades diárias — uma prática que veio para ficar. 

Atualmente, há cerca de 4,95 bilhões de pessoas em todo o mundo que utilizam a internet, 192 milhões a mais em relação ao ano passado, de acordo com o Relatório Global Digital 2022 da Hootsuite.

Diante da crescente demanda por experiências digitais inovadoras, é importante que as empresas que oferecem esse tipo de serviços e produtos elaborem uma estratégia de comunicação otimizada para manter um vínculo próximo com os usuários. Nesse sentido, as marcas devem considerar quais são as tendências que estão definindo os hábitos dos usuários, e as agências de relações públicas devem aproveitá-las em suas estratégias de comunicação, algo que Dialogue fazendo há vários anos. 

Produtividade, na palma da sua mão 

Manter-se conectado é essencial nos dias de hoje. De acordo com estimativas do Observatório Laboral Covid-19 do Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID), o trabalho remoto passou a abranger entre 10% e 35% dos trabalhadores da América Latina e do Caribe e, à medida que as atividades presenciais são gradualmente retomadas, o modelo híbrido vem sendo cada vez mais adotado.

De acordo com o relatório da Hootsuite, vários países da região são os que passam mais tempo na internet por meio de dispositivos móveis. Estima-se que, na Colômbia e na Argentina, os usuários passem mais de 5 horas por dia conectados, enquanto no México passam mais de 4 horas e meia.

Por isso, o valor dos smartphones aumentou consideravelmente. Apesar de ser um mercado complexo e muito dinâmico, a equipe da Dialogue a desenvolver as estratégias adequadas para posicionar duas das principais marcas de dispositivos móveis no mercado latino-americano, destacando os benefícios e as inovações de seus aparelhos perante a mídia, influenciadores e KOLs, por meio de atividades divertidas tanto em meios físicos quanto digitais, estudos de mercado e a busca por influenciadores de alto impacto. 

Conversas eficazes

No ano passado, pessoas de todo o mundo passaram, em média, 2 horas e 27 minutos por dia nas redes sociais. Na América Latina, os colombianos foram os que mais tempo passaram nessas plataformas, conectando-se por mais de 3 horas e 45 minutos por dia, enquanto na Argentina o tempo médio foi de mais de 3 horas e 25 minutos e no México, de mais de 3 horas e 20 minutos, segundo a Hootsuite.

O Twitter, uma das redes sociais mais icônicas, registrou 5,1 horas mensais de uso por parte dos usuários de dispositivos Android em todo o mundo durante 2021. Nesse ano, o Twitter registrou cerca de 11 milhões de usuários no México, 5 milhões na Argentina, 3,35 milhões na Colômbia e 2,25 milhões no Chile, de acordo com um relatório da Statista.

A comunicação eficaz é fundamental em qualquer rede social; por isso, a equipe da Dialogue desenvolve Dialogue campanhas e estratégias multicanais, que envolvem mídia tradicional, redes sociais e marketing de influência, para que seus clientes obtenham os melhores resultados com as ferramentas mais inovadoras, que as plataformas atualizam constantemente.

Transmissão divertida e informativa

A oferta de entretenimento digital cresce constantemente e, com isso, aumentam os gastos dos usuários com essas experiências. Segundo a Statista, os usuários gastaram cerca de 293,9 bilhões de dólares em 2021 em downloads e assinaturas digitais. Desse total, estima-se que os videogames tenham gerado cerca de 155,5 bilhões de dólares, com um crescimento de 16% em relação ao ano anterior, de acordo com o relatório da Hootsuite.

Mas o consumo no setor de jogos não se limita apenas à compra de videogames digitais. Os usuários também gostam de assistir outras pessoas jogando por meio de plataformas como o Twitch, que ficou entre as 10 principais aplicativos móveis em que os usuários mais gastam, de acordo com dados da App Annie.

Dada a importância dessas plataformas de streaming, nas quais, além de videogames, é possível transmitir outros tipos de conteúdo, a equipe da Dialogue sessões de capacitação com os principais meios de comunicação do México para que pudessem considerar sua adoção, criando conteúdos interessantes e interagindo de forma mais dinâmica com seus públicos.

Música que inspira e motiva

Em 2021, as receitas do streaming geraram um crescimento de 24,3% na receita da indústria musical, com 523 milhões de assinantes em todo o mundo. Na América Latina, 85,9% da receita da indústria musical foi obtida graças aos serviços de streaming, de acordo com o Relatório Global da Música da Federação Internacional da Indústria Fonográfica (IFPI).

O consumo desses serviços digitais também tem afetado as vendas de hardware. Um estudo recente da BlueWeave Consulting revelou que o mercado global de fones de ouvido sem fio atingiu um valor de quase 18.273 milhões de dólares em 2021 e projeta que ultrapassará os 69.964 milhões de dólares até 2028.

Nesse sentido, a equipe da Dialogue estratégias de lançamento de fones de ouvido e earbuds com grandes inovações tecnológicas em mercados como o Brasil e o México, oferecendo aos jornalistas informações detalhadas sobre os novos modelos, de forma personalizada, que se alinhem com a linha editorial do veículo e seu público. 

Antecipação do amanhã

Diante de um setor tecnológico em constante evolução, não apenas devido aos avanços em pesquisa e desenvolvimento das marcas, mas também em relação aos hábitos e preferências dos usuários, é importante elaborar estratégias de comunicação e relações públicas adequadas para divulgar de forma eficaz as últimas inovações, justamente quando o mundo mais precisa delas, seja durante uma pandemia ou após ela.